Online returpolitik
HVORDAN MAN RETURNERER ELLER BYTTE EN VARE KØBT ONLINE
For nemheds skyld tilbyder vi to returmuligheder for de fleste varer:
GRATIS Returnerer til enhver detailbutik med CND Butik.
Vend tilbage til vores lager via mail
For alle detaljer om hver returmulighed, læs venligst oplysningerne nedenfor.
TILBAGE TIL EN DETAILBUTIK
Her er, hvad du skal bruge for at returnere et onlinekøb til en butik:
Den ubrugte/ubrugte vare i original emballage og med alt papirarbejde, dele og tilbehør
Photo IDmatching Send til/faktura til adresse
Ordrekvitteringen (udskrevet kopi eller mobilenhedsvisning)
Returneringer foretaget inden for 30 dage vil modtage en refusion til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.
Returneringer foretaget mellem 31 og 60 dage vil modtage et MERCHANDISE-KREDITkort. Hvis returbeløbet er mindre end $5,00, refunderes kontanter.
Returnering over 60 dage er ikke berettiget til refusion.
Du bliver bedt om at oplyse dit navn, telefonnummer og postnummer for en retur- eller byttetransaktion.
BEMÆRK: Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i returbeløbet.
Hvis du har betalt for din ordre via PayPal, vil returneringer i vores CND Butik detailbutikslokationer kreditere det debet- eller kreditkort, der er knyttet til din PayPal-konto.
MAIL DIN RETURNERING TIL VORES LAGER
Hvis du ikke ønsker at returnere dit onlinekøb på en CND Butik detailbutik, kan du sende dine varer tilbage (på din regning) til vores returlager. Sådan gør du:
1.Hvis din ordre ankom samlet (en kasse eller pose), KLIK HER for at starte selvbetjeningsreturværktøjet hostet af Narvar
ELLER
Hvis din ordre ankom flere gange, KLIK HER for at downloade og udskrive en formular til returnering af varegodkendelse.
Bemærk: Du kan ikke sende din ordre til lageret, medmindre du udfører et af disse trin.
2. Pak de ubrugte/ubrugte varer forsvarligt i den originale produktemballage med alt papirarbejde, dele og tilbehør for at sikre kredit.
3.Sørg for, at formularen til tilladelse til returnering af varer (RMA), som du har modtaget via e-mail og manuelt udskrevet, er vedlagt varen/varerne, der returneres. Returneringer, der sendes uden en returtilladelsesformular (RMA) vil forsinke behandlingen af din returnering.
4. Fjern alle ekstra etiketter fra ydersiden af æsken, og sæt den returlabel, du har modtaget via e-mail, på ydersiden af den.
5. Send returpakken til følgende adresse:
Juulshaven 7, 4. sal.
Præstø , Danmark
8963
Alle returforsendelsesomkostninger skal forudbetales. Vi kan ikke modtage efterkrav.
Personlige returneringer på vores lager accepteres ikke.
Vi anbefaler, at du bruger en forsikret og sporbar forsendelsesmetode til din returpakke, og at du gemmer retursporingsnummeret til din bogføring. Vi er ikke ansvarlige for beskadigede, forkerte eller mistede returpakker.
Alle varer skal returneres ubrugte/ubrugte, i original produktemballage og med alt papirarbejde, dele og tilbehør for at sikre kredit.
For at modtage kredit skal varer returneres inden for 60 dage efter bestillingsdatoen. Poststemplets dato for returpakken vil blive betragtet som returdatoen.
Du kan forvente en refusion i samme betalingsform, som oprindeligt blev brugt til købet, inden for 30 dage efter, at vi har modtaget den/de returnerede vare.
Kredit for returnering af gaver vil blive udstedt til den oprindelige køber.
Da vi opretholder fysisk afstand på alle faciliteter, kan behandlingstiderne være langsommere end normalt og kan tage op til 2-3 uger at behandle returneringen og refunderingen. Bemærk venligst: Personlige returneringer accepteres ikke på vores lager. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice.
ANSVARSFRASKRIVELSE
CND Butik forbeholder sig retten til at ændre denne returpolitik uden varsel til sine kunder og vil ikke blive holdt ansvarlig for tab eller skader som følge af sådanne ændringer.
HVORDAN MAN RETURNERER ELLER BYTTE EN VARE KØBT ONLINE
For nemheds skyld tilbyder vi to returmuligheder for de fleste varer:
GRATIS Returnerer til enhver detailbutik med CND Butik.
Vend tilbage til vores lager via mail
For alle detaljer om hver returmulighed, læs venligst oplysningerne nedenfor.
TILBAGE TIL EN DETAILBUTIK
Her er, hvad du skal bruge for at returnere et onlinekøb til en butik:
Den ubrugte/ubrugte vare i original emballage og med alt papirarbejde, dele og tilbehør
Photo IDmatching Send til/faktura til adresse
Ordrekvitteringen (udskrevet kopi eller mobilenhedsvisning)
Returneringer foretaget inden for 30 dage vil modtage en refusion til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.
Returneringer foretaget mellem 31 og 60 dage vil modtage et MERCHANDISE-KREDITkort. Hvis returbeløbet er mindre end $5,00, refunderes kontanter.
Returnering over 60 dage er ikke berettiget til refusion.
Du bliver bedt om at oplyse dit navn, telefonnummer og postnummer for en retur- eller byttetransaktion.
BEMÆRK: Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i returbeløbet.
Hvis du har betalt for din ordre via PayPal, vil returneringer i vores CND Butik detailbutikslokationer kreditere det debet- eller kreditkort, der er knyttet til din PayPal-konto.
MAIL DIN RETURNERING TIL VORES LAGER
Hvis du ikke ønsker at returnere dit onlinekøb på en CND Butik detailbutik, kan du sende dine varer tilbage (på din regning) til vores returlager. Sådan gør du:
1.Hvis din ordre ankom samlet (en kasse eller pose), KLIK HER for at starte selvbetjeningsreturværktøjet hostet af Narvar
ELLER
Hvis din ordre ankom flere gange, KLIK HER for at downloade og udskrive en formular til returnering af varegodkendelse.
Bemærk: Du kan ikke sende din ordre til lageret, medmindre du udfører et af disse trin.
2. Pak de ubrugte/ubrugte varer forsvarligt i den originale produktemballage med alt papirarbejde, dele og tilbehør for at sikre kredit.
3.Sørg for, at formularen til tilladelse til returnering af varer (RMA), som du har modtaget via e-mail og manuelt udskrevet, er vedlagt varen/varerne, der returneres. Returneringer, der sendes uden en returtilladelsesformular (RMA) vil forsinke behandlingen af din returnering.
4. Fjern alle ekstra etiketter fra ydersiden af æsken, og sæt den returlabel, du har modtaget via e-mail, på ydersiden af den.
5. Send returpakken til følgende adresse:
Juulshaven 7, 4. sal.
Præstø , Danmark
8963
Alle returforsendelsesomkostninger skal forudbetales. Vi kan ikke modtage efterkrav.
Personlige returneringer på vores lager accepteres ikke.
Vi anbefaler, at du bruger en forsikret og sporbar forsendelsesmetode til din returpakke, og at du gemmer retursporingsnummeret til din bogføring. Vi er ikke ansvarlige for beskadigede, forkerte eller mistede returpakker.
Alle varer skal returneres ubrugte/ubrugte, i original produktemballage og med alt papirarbejde, dele og tilbehør for at sikre kredit.
For at modtage kredit skal varer returneres inden for 60 dage efter bestillingsdatoen. Poststemplets dato for returpakken vil blive betragtet som returdatoen.
Du kan forvente en refusion i samme betalingsform, som oprindeligt blev brugt til købet, inden for 30 dage efter, at vi har modtaget den/de returnerede vare.
Kredit for returnering af gaver vil blive udstedt til den oprindelige køber.
Da vi opretholder fysisk afstand på alle faciliteter, kan behandlingstiderne være langsommere end normalt og kan tage op til 2-3 uger at behandle returneringen og refunderingen. Bemærk venligst: Personlige returneringer accepteres ikke på vores lager. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice.
ANSVARSFRASKRIVELSE
CND Butik forbeholder sig retten til at ændre denne returpolitik uden varsel til sine kunder og vil ikke blive holdt ansvarlig for tab eller skader som følge af sådanne ændringer.